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针对问题:外卖追尾后怎么处理

吴亮律师2025-08-13余姚县律师网

外卖追尾后需根据事故责任认定进行处理。如果事故责任在骑手一方,则由其投保的保险公司先行赔付;若责任在对方,则由对方承担赔偿责任。若骑手是在执行平台配送任务中发生事故,平台也可能承担相应责任。
1. 如果骑手在送餐途中发生追尾,且责任在骑手一方:应由骑手或其投保的保险公司承担赔偿责任;若骑手属于平台签约骑手,平台可能承担连带责任。
2. 如果对方车辆存在违规行为导致追尾,责任在对方:可要求对方车辆的保险公司或车主承担赔偿责任。
3. 如果骑手为兼职或未投保:骑手本人需自行承担赔偿或损失,平台责任视劳动关系认定而定。
4. 如果骑手与平台之间存在劳动关系:平台需承担雇主责任,赔偿受害人损失后可向骑手追偿。
5. 如果事故造成骑手本人受伤:骑手可根据工伤认定程序申请赔偿。
6. 如果事故造成第三方人身或财产损害:应由责任方及其保险公司负责赔偿。
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依据《中华人民共和国道路交通安全法》(2021年修订版)第七十六条,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,首先由保险公司在交强险责任限额内赔偿,不足部分按责任划分承担。在外卖骑手追尾事故中,若骑手驾驶机动车或电动车被认定为机动车,其投保的保险公司应在交强险范围内先行赔付。若骑手负全责,则商业险可覆盖剩余赔偿;若对方有过错,则按比例分担责任。若骑手是执行平台任务期间发生事故,平台可能基于用工关系承担连带责任。因此,在处理此类事故时,必须明确责任归属、保险情况及骑手与平台的关系,以确保赔偿程序合法有效。
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1、立即报警并保护现场:第一时间报警,等待交警到场处理,有助于准确划分事故责任,避免因证据缺失造成后续纠纷。
2、联系保险公司进行理赔:如骑手有购买交通相关保险,应及时通知保险公司,提交事故认定书及相关票据,启动理赔流程。
3、收集并保留证据:包括事故现场照片、行车记录仪视频、医疗费用发票、维修清单等,这些是后续索赔或诉讼的重要依据。
4、确认骑手与平台的用工关系:若骑手属平台签约人员,可向平台申请赔偿或协助处理;若平台否认劳动关系,建议保留工作记录、接单记录等证据。
选择具体解决方案时,应重点考虑事故责任认定结果、骑手是否投保、平台是否承担用工责任等因素。
如情况复杂或涉及高额赔偿,建议及时联系专业律师,以便获得更全面的法律支持。
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1、诉讼时效风险:人身损害赔偿的诉讼时效为一年,财产损失为两年。例如,若骑手在事故发生后未及时主张医疗费用或车辆维修费用,超过时效可能导致法院不予支持。
2、证据链断裂风险:例如,未及时拍照取证或未取得交警出具的事故认定书,可能导致责任难以划分,影响赔偿请求的成立。
3、平台否认用工关系风险:例如,骑手虽为平台接单,但平台可能以“兼职合作”为由否认劳动关系,导致骑手个人承担赔偿责任,无法通过平台或其保险获得赔付。
这些法律风险可能直接影响骑手或受害方的赔偿权益,建议在事故发生后及时收集证据,并咨询专业法律人士处理。

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